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發貨起12個月內免費維修

30分鐘內給予技術咨詢答復

24小時內完成工程師派遣

365天全年無休接受服務請求

售前服務

快速響應

您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系,我們會針對您的需求予以快速答復,并進行相應的選購指導。

親臨鄭鍋

我公司業務人員將帶您參觀我們裝備精良的生產車間、集聚高級研發人才的技術中心,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生產線,見證我們雄厚的研發實力,確保您安心、放心的選擇。

售前服務

售中服務

分析需求 分析需求

深入了解客戶真實和潛在的需求。若您需要,我們將派遣專業工程師免費到項目現場考察,因地制宜,幫您實地分析設備占地面積、場地空間規劃等。

打造方案 打造方案

根據用戶對產能、原料、投資成本預算的需求,我們公司技術中心專業工程師團隊將個性化資源整合,為客戶量身定制適合的、經濟的設計方案,確??蛻臬@得有效價值。

售后服務

主機維修、配件更換 主機維修、配件更換

自發貨起12個月內,我們提供免費的主機(含鍋筒、對流管束、過熱器、省煤器、空預器、流化床、風室、布風板、風帽、封箱、分離器等)維修服務。

鄭鍋三包服務 鄭鍋三包服務
輔機維修、配件更換 輔機維修、配件更換

自發貨起6個月內,我們免費提供鍋爐輔機維修、配件(上煤機、皮帶輸煤機、鼓風機、引風機、除塵器、脫硫裝置、脫硝裝置、換熱器或發電設備等)更換服務。

指導安裝服務

服務內容:清點客戶現場到貨、進行全程指導安裝、調試、試運行與正式運行。

期限設定:根據合同執行。

服務詳情:我公司可對鍋爐安裝、調試進行指導,確保鍋爐安裝質量和調試順利(服務費用嚴格按照我公司收費標準執行)。

免費培訓服務

服務內容:培訓用戶方司爐人員

期限設定:根據培訓情況,被培訓人員熟練操作、才可允許上崗

服務詳情:每年定期舉辦培訓班,為用戶免費培訓鍋爐運行管理人員,確保鍋爐穩定、安全運行(對司爐人員數量較多的用戶,單獨開設培訓班)。

定期回訪服務

服務內容:滿足客戶要求進行必要的維修,同時收集反饋的信息

期限設定:購買使用后的前半年,每月回訪一次;購買并使用兩年內;每季度回訪一次;購買使用兩年后,每年回訪一次。

服務詳情:以定期上門和電話等方式回訪,了解客戶對產品的使用情況,聽取客戶意見;對反饋有質量問題的,及時為客戶提供適當的服務。

終身保障服務

服務內容:提供各系爐型配件,響應用戶的維修、改造需求

期限設定:永久

服務詳情:在產品質量保證期外,我公司仍然承擔售后服務義務,即為客戶提供產品部套及配件,為客戶切實解決問題(相應費用按成本價收?。?。

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鄭州鍋爐股份有限公司擁有國家質檢總局頒發的國內A級鍋爐制造許可證和A1、A2級壓力容器設計制造許可證,國際通行的美國機械工程師協會ASME動力鍋爐和壓力容器產品鋼印授權,具備大型電站鍋爐工程總包資質,可為客戶提供全方位的產品服務。

鄭鍋股份專業生產各種燃料的低氮燃氣鍋爐、生物質鍋爐、循環流化床鍋爐、環保燃煤鍋爐等蒸汽熱水鍋爐!

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